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Rückgaberecht

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Moira-Produkt perfekt ist. Sollte jedoch etwas nicht ganz passend sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Sie haben 15 Tage ab dem Lieferdatum, um Ihre Bestellung zurückzusenden, was bedeutet, dass Sie ausreichend Zeit haben, Ihre Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

*Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür, dass vergrößerte Ringe nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.

Einige Dinge, die Sie beachten sollten:

  • Alle Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, mit intakter Verpackung.
  • Wir können keine Rücksendungen von personalisierten Artikeln akzeptieren.
  • Rücksendungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet. Dies liegt daran, dass die zurückgesandten Artikel den Prozess durchlaufen müssen, um die Authentizität zu gewährleisten und ein neues Zertifikat zu versichern.

Um einen Umtausch oder eine Rücksendung zu arrangieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne im Prozess weiter.

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