Nous voulons nous assurer que votre produit Moira est parfait, cependant, si quelque chose n'est pas tout à fait adapté, nous sommes là pour vous aider !

Vous avez 15 jours à partir de la date de livraison pour retourner votre commande, ce qui signifie que vous avez amplement de temps pour retourner ou échanger vos articles.

*Nous espérons que vous comprenez que les bagues redimensionnées ne peuvent pas être retournées ou remboursées.

Quelques points à prendre en compte :

• Tous les produits doivent être dans leur état d'origine, avec tous les emballages intacts.
• Nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles personnalisés.
• Les retours sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant leur réception dans notre entrepôt. Cela s'explique par le fait que les articles retournés doivent entrer dans le processus pour garantir l'authenticité et assurer la délivrance d'un nouveau certificat.

Pour organiser un échange ou un retour, veuillez nous envoyer un e-mail et nous serons heureux de vous aider dans le processus.