Želimo si, da bi bil vaš izdelek Moira popoln. Če pa kaj ni povsem ustrezno, smo tukaj, da vam pomagamo!

Za vračilo naročila imate na voljo 10 dni od datuma dostave, kar pomeni, da imate dovolj časa za vračilo ali zamenjavo artiklov.

Upamo, da razumete, da prstanov, ki so bili spremenjeni v velikosti, ni mogoče vrniti ali povrniti kupnine.

Nekaj pomembnih točk:

• Vsi izdelki morajo biti v originalnem stanju, z nedotaknjeno embalažo.

• Vračila personaliziranih izdelkov niso mogoča.

• Izdelek ne sme biti uporabljen.

• Priložena oznaka na izdelku mora ostati nedotaknjena.

• Vračila se obdelajo v 10 delovnih dneh po prejemu v našem skladišču. To je zato, ker morajo vrnjeni izdelki skozi postopek preverjanja avtentičnosti in pridobiti novo potrdilo.

• Stroške pošiljanja vračila krije kupec.

• Kupec je odgovoren, da paket z vračilom varno prispe v naše skladišče.

• Ne prevzemamo odgovornosti za morebitne carinske dajatve, uvozne davke ali druge dodatne stroške, ki se lahko pojavijo pri vračilih, poslanih izven Evropske unije.

Za ureditev vračila ali menjave nam pišite in z veseljem vam bomo pomagali v postopku.

Kontaktirate nas lahko na info@moira-antique.com